Kontakti

1. Kontakt Rowenta - korisnička služba

Za bilo koji zahtjev vezan za naše proizvode i usluge možete se obratiti našoj korisničkoj službi. Međutim, kako biste brže pronašli odgovor, predlažemo da prvo provjerite sljedeće odjeljke:

• Često postavljana pitanja Odgovori na
  vaša pitanja
• Pronađite dodatnu
  opremu/dijelove Pronađi rezervne dijelove, nastavke i dodatnu opremu za svoj uređaj
• Posavjetujte se s priručnikom Pronađi upute za uporabu
  za svoj uređaj
  Rowenta
• Naši jamstveni uvjeti Pregledaj uvjete jamstva
  za svoj uređaj
• Posvećenost popravku Da li je uređaj
  moguće popraviti?
• Popravak unutar ili izvan jamstva Pronađi ovlašteni
  servis

2. Da li je vaš aparat prestao da radi?

Vaš uređaj je unutar jamstva

Osiguran Vam je besplatan popravak kod naših ovlaštenih servisera.

Ako vaš uređaj više nije u jamstvu, na raspolaganju su vam 2 rješenja:

• Obratite se izravno nekom od naših ovlaštenih servisera koji će preuzeti vaš uređaj kako bi izvršili dijagnostiku i procjenu.
• Ako radije sami popravljate svoj proizvod, pogledajte našu online pomoć.

3. Želite saznati više o servisnim centrima? Pročitajte ove odlomke:

• Ponuda poslova
• Pronađi financijske ili institucionalne podatke o Groupe SEB

4. Možete nas kontaktirati kroz jednostavni web obrazac, molim odaberite predmet vašeg upita.

Ispunite obrazac i pošaljite nam ga. Odgovorit ćemo na Vaš upit vrlo brzo:

Kontakt obrazac

5. Želite nas kontaktirati telefonom?

Tvrtka Groupe SEB prikuplja Vaše osobne podatke kako bismo bili u mogućnosti odgovoriti na Vaše zahtjeve i pitanja. Vaše je pravo da u svakom trenutku pristupite svojim podacima i izmjenite ih, ali i da odbijete njihovu obradu putem ovog obrasca ili tako što ćete nas kontaktirati putem mail-a ili broja telefona koji su istaknuti na ovoj stranici.

Naša korisnička služba – postprodajni servis (SAV) u mogućnosti je odgovoriti na sve vaše upite u vezi s proizvodima i uslugama marke Rowenta. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas telefonom tijekom gore spomenutog radnog vremena pozivnog centra. Izvan radnog vremena možete koristiti obrazac za kontakt, odgovorit ćemo na vaš upit u najkraćem mogućem roku. Službeni podaci o robnoj marki Rowenta i podaci za kontakt navedeni su na rowenta.hr.