Upute za uporabu i često postavljana pitanja SMART FORCE CYCLONIC RR8021 WH

Najbolja učinkovitost usisavanja iz Rowente!*

 

Rowenta Smart Force ™ Cyclonic Connect je automatski usisivač koji pruža jednu od najboljih performansi čišćenja za sve tipove podnih obloga za robotski usisivač. Za iskustvo čišćenja sa nevjerovatnom udobnošću i lakoćom, uz mogućnost čišćenja bilo gdje sa preciznom navigacijom, ova najsuvremenija tehnologija dolazi sa izuzetno intuitivnim i jednostavnim komandama koje se mogu povezivati putem aplikacija za pametne telefone.

 

Referencija : RR8021WH

Uputstva za uporabu

Često postavljana pitanja

Aplikacija za robote namijenjena je isključivo pametnim telefonima.
Ako vaša mreža nije vidljiva na popisu dostupnih mreža, pomaknite uređaj bliže usmjerivaču za internet.
Ako mreža i dalje nije vidljiva, možda nije kompatibilna s vašim uređajem. Konkretno, 5 GHz mreže nisu podržane. Pogledajte popis kompatibilnih uređaja.
Možete otići na postavke pametnog telefona i provjeriti je li vaš pametni telefon povezan na vaš kućni Wi-Fi. Vaš kućni Wi-Fi mora imati internetsku vezu.
Neki Xiaomi telefoni mogu imati određenih problema prilikom povezivanja. Može se pojaviti neuobičajeno velik broj skočnih prozora.
To se događa na telefonima sa sustavom MIUI (kao što su modeli Redmi i Pocophone).

U tom slučaju pokušajte sljedeće:
Postavke > Aplikacije > Upravljaj aplikacijama > Rowenta roboti > Ostale dozvole. Na toj stranici prihvatite dozvolu za „Promijeni Wi-Fi vezu“.
Postavke > Wi-Fi > Dodatne postavke > Wi-Fi pomoćnik. Na toj stranici deaktivirajte dostupne mogućnosti.
Postoji nekoliko razloga:
• Niste unijeli ispravnu e-mail adresu korisničkog računa. Molimo provjerite.
• Niste unijeli ispravnu lozinku. Da biste resetirali podatke, zatražite privremenu lozinku putem e-maila, a zatim promijenite lozinku u izborniku aplikacije.
Aplikacija više nije kompatibilna s Android 4.4.4 ili starijim verzijama zbog pojačanih mjera zaštite podataka.

Ako je moguće, preporučujemo vam da ažurirate svoj uređaj na noviju Android verziju ili upotrebljavate drugi kompatibilni uređaj.

Ažuriranja ne samo da će vam omogućiti da uz nove značajke i kompatibilnost s najnovijom tehnologijom uživate u poboljšanom iskustvu već će vas i zaštititi od mogućih sigurnosnih ranjivosti koje su uklonjene u najnovijim verzijama.
Nemojte usisavati mokre površine, bilo koju vrste tekućina, vruće tvari (opuške, cigarete), izrazito sitne tvari (žbuka, cement, pepeo itd.), velike oštre otpadne krhotine (staklo), škodljive proizvode (otapala, abrazivna sredstva itd.), agresivne proizvode (kiseline, sredstva za čišćenje itd.), zapaljive i eksplozivne proizvode (na bazi ulja ili alkohola).
Postavite postolje jedinice za punjenje naslonjeno na zid, ravnu površinu i gdje će ga robotski usisavač jednostavno pronaći.
Na toj lokaciji ne smije biti nikakvih prepreka (uključujući tepihe). Ostavite najmanje 1,5 metar slobodnog prostora na lijevoj i desnoj strani i 2 metra s prednjeg dijela postolja jedinice za punjenje. Ako je jedinica postavljena u kuti ili ju je teško pronaći, robotski usisavač neće je moći dosegnuti.
Postavite kabel napajanja na postolje jedinice uz zid.
Više informacija potražite u uputama u korisničkom priručniku.
Ostavite postolje jedinice za punjenje stalno uključeno (funkcija automatskog ponovnog punjena neće biti dostupna ako jedinica za punjenje nije aktivirana).
Da, vaš robotski usisivač opremljen je senzorima protiv pada koji prepoznaju stepenice i otvore.
No, mogu se dogoditi situacije kada senzori nisu toliko učinkoviti. Na primjer, zakrivljeni rubovi stepeništa, tepisi pored stepenica, klizave površine, prepreke mogu utjecati na rad senzora.
Prije pokretanja robotskog usisivača provjerite ima li u prostoriji prepreka, kabela za napajanje, odjevnih predmeta ili drugih potencijalno opasnih predmeta koji mogu uzrokovati kvar uređaja ili neku drugu nesreću.
Da, vaš robotski usisivač možete puniti putem jedinice za punjenje čak i kad je glavni prekidač za napajanje usisivača isključen.
Provjerite je li prekidač ispod robota ispravno postavljen na položaj "ON" (Uključeno).
Robotski usisivač odmah isključite.
Uklonite spremnik za prašinu, filtar i glavnu četku.
Ostavite ih da se potpuno osuše prije vraćanja na mjesto.
Ispraznite spremnik za prašinu u košaru za smeće nakon svake uporabe. Očistite brtve odjeljka za prašinu pomoću tkanine.
Čišćenje središnje četke preporučuje se najmanje jednom tjedno.
Za više pojedinosti pogledajte korisnički priručnik.
Čišćenje filtra preporučuje se najmanje jednom tjedno.
Za više pojedinosti pogledajte korisnički priručnik.
Potrebno je redovito čistiti lijevi, desni i prednji kotačić kako biste uklonili zapetljane dlake i niti.
Preporučuje se brisanje senzora i terminala za punjenje (robota i baze za punjenje) čistom suhom krpom jednom tjedno.
Isključite robot prije čišćenja senzora i terminala za punjenje.
Za čišćenje robotskog usisivača nemojte koristiti nikakve deterdžente.
Za čišćenje nekih dijelova možete koristiti vodu, a za ostale možete koristiti samo suhu krpu. Za više pojedinosti pogledajte korisnički priručnik.
Preporučuje se zamjena filtra za sitnu prašinu i spužvastog filtra svakih 6 mjeseci.
Bočne četke treba zamijeniti novima svakih 6 mjeseci.
Nemojte koristiti uređaj. Da biste izbjegli moguće opasnosti, morate ih zamijeniti u ovlaštenom servisu.
Nemojte koristiti uređaj. Da biste izbjegli svaku opasnost, nemojte dodirivati terminale. Morate odspojiti jedinicu za punjenje i zamijeniti je u ovlaštenom servisu.
Provjerite:
Je li spremnik za prašinu pun.
Jesu li filtri čisti.
Postoji li predmet ili otpad koji možda blokira otvor za usisavanje ispod robota.
Postoji nekoliko razloga:
• Ako robot nije započeo s radom sa svoje priključne stanice, na nju se neće ni vratiti. U tom slučaju, robot će se vratiti na početno mjesto.
• Ako je robot usisavao u načinu rada Spot, vratit će se na početno mjesto.
• Ako podignete i spustite robota ponovno na pod, on će pokušati promijeniti položaj. Ako u tome ne uspije, vratit će se na početno mjesto.
Provjerite sljedeće:
• Jedinica za punjenje ne smije biti postavljena na tepihu.
• Jedinica za punjenje ne smije biti izložena sunčevoj svjetlosti ili izvoru topline.
• Slobodan prostor s bočne i prednje strane jedinice za punjenje u skladu je s uputama u korisničkom priručniku.
• Utikač je pravilno priključen na jedinicu za punjenje.
• Kabel punjača priključen je na izvor napajanja.
• U blizini jedinice za punjenje ne nalaze se predmeti koji mogu predstavljati prepreku.
• U blizini terminala jedinice za punjenje ne nalaze se predmeti.
• Jedinica za punjenje je aktivirana (LED indikator je zelen).

Ako nakon provjere tih elemenata robot i dalje ne može pronaći jedinicu za punjenje, obratite se ovlaštenom servisa za usisivače.
Možete pokušati sljedeće:
• Isključite pa uključite glavni prekidač za napajanje.
• Iskopčajte kabel, a zatim ga ponovno ukopčajte u jedinicu za punjenje.
• Provjerite da terminali za punjenje i okviri senzora nisu začepljeni, potom obrišite glavno kućište i jedinicu za punjenje suhom krpom. Nemojte zaboraviti isključiti glavni prekidač i sam robot prije pažljivog sušenja.
• Provjerite postoji li nekakva prepreka kao što je reflektirajući predmet, stolac itd. pokraj jedinice za punjenje.

Ako nakon tih koraka koje ste poduzeli automatsko punjenje i dalje ne radi dobro, obratite se ovlaštenom servisu za usisivače.
To se uobičajen slučaj. Usisivač bez ikakvog rizika može ostati priključen na priključnu stanicu.
Oprez: koristite isključivo u za tu svrhu navedene punjače.
Provjerite sljedeće:
• Provjerite je li prekidač na donjoj strani robota ispravno postavljen na "ON" (Uključeno).
• Provjerite je li zaslon uključen. Ako nije, priključite robot na postolje jedinice za punjenje.
Provjerite sljedeće:
• Ispod kotačića ne nalaze se predmeti koji mogu predstavljati prepreku.
• Provjerite da robot nije blokiran zbog razlika u razini podne površine.
• Provjerite prikazuje li se poruka o pogrešci. (provjerite odjeljak o rješavanju problema i šiframa pogrešaka u korisničkom priručniku)
Možete pokušati sljedeće:
• Provjerite ima li predmeta koji mogu predstavljati prepreku na udaljenosti od 10 cm od stepeništa/otvora.
• Obrišite stakalca senzora suhom krpom.

Ako i nakon tih koraka koje ste poduzeli problem i dalje postoji, obratite se ovlaštenom servisu za usisivače.
Provjerite ometa li nešto rad četke. Očistite četku od zapetljanih dlaka i niti.
Ako je četka oštećena, zamijenite je novom.
Trepereći svjetlosni i zvučni signal ukazuje na pogrešku.
Više pojedinosti o opisu pogreške i rješenju potražite u korisničkom priručniku.
Možete pokušati sljedeće:
• Provjerite je li ulazni kanal zapriječen.
• Provjerite je li spremnik za prašinu pravilno postavljen.
• Ispraznite spremnik za prašinu ako je pun.
• Izvadite središnju četku i očistite je.
• Provjerite je li filtar pun.

Ako i nakon tih koraka koje ste poduzeli problem i dalje postoji, obratite se ovlaštenom servisu za usisivače.
Sigurnosna značajka četke za uključivanje aktivira se kad robot prepozna rizik.

Moguće su dvije situacije:
Električna četka je zapela: robot je pokušava osloboditi te zaustavlja usisavanje i rad četke.
Robot će pokušati osloboditi četku: ako u tome ne uspije, isključit će se i morat ćete je očistiti ručno.

Ako se električna četka zaglavi na debelom tapisonu zbog njegovih dugačkih i/ili debelih vlakana ili je robot već duže vrijeme usisavao tapison, električna četka će se prestati okretati i robot će nastaviti usisavati bez nje.
Robot može imati određenih problema koji su obuhvaćeni kodovima pogrešaka.
Više pojedinosti o opisu kodova pogrešaka i rješenjima potražite u korisničkom priručniku.
Filtar mora biti pravilno umetnut. Pokušajte pravilno postaviti filtar u utor na držaču za filtar.
Nakon što ste izvršili postupke za pokretanje uređaja navedenih u korisničkom priručniku, provjerite ispravnost rada utičnice tako što ćete priključiti neki drugi uređaj. Ako još uvijek ne radi, nemojte rastavljati ili popravljati uređaj samostalno, već se obratite korisničkoj službi.
1. Provjerite je li vaš robot ispravno povezan s vašom bežičnom mrežom (na robotu je uključena Wi-Fi lampica).
U slučaju da nije, isključite pa ponovno uključite robota pomoću prekidača "ON/OFF" smještenog na donjoj strani robota, a dok je robot unutar dometa vaše bežične mreže.

Ako je svjetlo i dalje isključeno, to može biti iz nekoliko razloga:
• Možda je robot isključen ili mu baterija nije dovoljno napunjena.
• Robot je izvan dosega vaše Wi-Fi mreže.
• Promijenili ste lozinku za svoju Wi-Fi mrežu. Robot stoga više nije povezan s vašom Wi-Fi mrežom. Morate ponovno pokrenuti svoj robot, a zatim ga ponovno povezati.
• Unutarnji softver robota nije se ispravno ažurirao. Slijedite detaljne upute aplikacije.


2. Wi-Fi lampica robota svijetli, ali aplikacija se ne može povezati.
Vaš pametni telefon nije povezan na Internet (Wi-Fi ili 3G/4G mreža).
To je normalno, jer ste povezani s proizvodom koji nema internetsku vezu.
Na određenim pametnim telefonima, nakon što je povezan s Wi-Fi vezom proizvoda, vidjet ćete poruku u kojoj se zahtijeva da potvrdite da želite ostati na toj mreži koja nema internetsku vezu. Morate odgovoriti da se svejedno želite povezati s ovom mrežom kako bi povezivanje bilo uspješno.
Ne, ovaj uređaj namijenjen je samo za uporabu u zatvorenim prostorima.
Da, senzorima robotskog usisivača u procesu čišćenja nije potrebno svjetlo.
Robotski usisivač učinkovit je na tvrdim podovima, uključujući pločice, parket, laminat, vinil te tapisone ne deblje od 1,5 cm.
Da, za održavanje čistoće preporučuje se uporaba robotskog usisivača, ali još uvijek postoje površine na kojima robot ne djeluje tako učinkovito kao obični usisivači.
Da, možete programirati jedan ciklus čišćenja ili svakodnevno aktivirati funkciju čišćenja putem mobilne aplikacije.
Robot je ograničen na jedan program dnevno kako bi se osiguralo optimalno čišćenje svih dostupnih prostorija.
Da. Robot će se prebaciti u stanje mirovanja kad se potpuno napuni.
Da, robot će se automatski vratiti na jedinicu za punjenje ako mu je tijekom čišćenja baterija skoro prazna.
Po završetku punjenja usisivač će ponovno pokrenuti postupak čišćenja.
To je zato što robot nije započeo s radom sa svoje priključne stanice: budući da se robot vraća na početnu točku, vratit će se na mjesto s kojeg je započeo usisavanje u načinu rada Spot.
Vaš uređaj sadrži vrijedne materijale koji se mogu obnoviti ili reciklirati. Ostavite je u lokalnom centru za skupljanje otpada građanstva.
Ako mislite da jedan dio nedostaje, molimo, nazovite službu za korisnike i pomoći ćemo vam pronaći rješenje.
Molimo posjetite odjeljak za „Nastavke” mrežne stranice kako biste jednostavno pronašli ono što vam treba za Vaš proizvod.
Detaljnije informacije pronađite u odjeljku Jamstva ove internetske stranice.
Svog robota možete dijeliti s nekim tako da svaka od osoba preuzme Rowenta aplikaciju za robota te slijedi upute za povezivanje.
Kako bi vaš pametni telefon prepoznao Wi-Fi u vašoj blizini, aplikaciji je potrebna dozvola za lokaciju kako je propisao Google.
Ako ne odobrite spomenutu dozvolu, vaš pametni telefon neće moći pronaći vaš proizvod i neće moći nastaviti uparivanje.
Te se informacije neće koristiti ili pohranjivati.